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微商打假的三种方式(图)

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来源:中国店网
据中国新闻网报道,为进一步保障消费者的合法权益,微店决定将每月2日定为公司的“打假公布日”,定期向公众和媒体公布微店对侵害消费者合法权益的商家的处理结果。

  截至2015年6月1日,根据微店商品管理办法,微店的网络安全团队以主动筛查屏蔽、删除的方式,采取警告、冻结订单、强制退款、删除商品、冻结或关闭店铺等强力处罚措施,共处理了9 998 750件涉嫌假冒伪劣的商品,约占总商品数量的0.9%。

  在上线17个月之后,移动电商“微店”首次公开了其打假的3种主要方式。



  1.用关键词屏蔽假货

  通过建立相应的舆情及商品监控系统,将收集的有关假货的关键词进行整理汇总,如“高仿”、“A货”、“一比一”等。对包含这些关键词的商品进行屏蔽处理,目前已挖掘并屏蔽涉嫌假货类商品共计2 851 008件。

  2.用价格手段屏蔽假货

  微店通过持续调研分析,进一步提升假冒商品甄别能力,总结线上品牌产品的合理价格区间,将超出或低于该区间的商品信息标为嫌疑对象,对这类商品给予屏蔽处理,挖掘并屏蔽涉嫌假货类商品共计7 117 742件。

  3.发动用户举报假货并处理

  微店根据用户投诉和举报,在掌握相应证据的情况下,实现当天对所出售商品进行处理。截至2015年6月1日,对30 000件涉嫌假货的商品进行强制退款、删除商品、冻结或关闭店铺处理,为消费者挽回300多万元的经济损失。

  微店一直采用严格的监管标准,并持续改进和提升监管技术,上线后很快就推出了担保交易、7天退货等一系列消费者保障措施,让消费者能够对产品质量及配送时效放心,消除了买卖双方的压力和顾虑,切实保障消费者的权益,为诚信商家创造了良好的生态环境。

  在电商巨人林立的互联网世界,微店上线仅17个月,就像一个刚学会走路的婴儿,它快速地学习和成长,创造了一个属于千万人的奇迹。微店深知,要帮助更多的年轻人和农民成功创业,要站在他们身后一起赢得消费者的信任,打击网络售假是一场不能输的战争。

  微店也将全力配合国家相关监管部门,通过主动抽检对假冒伪劣商品进行持续性及专项打击,帮助消费者更好地维权。同时完善假冒伪劣商品处理规则及处罚系统,规范信用体系建设,完善交易和维权机制,打击网络盗窃诈骗,保护知识产权和网络交易安全。

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